Suporte
de TI
Obter o suporte de TI adequado faz toda a diferença para o sucesso do seu negócio. Nosso modelo de negócios visa manter os custos de suporte técnico baixos e previsíveis, assegurando que sua infraestrutura de TI opere de maneira suave e eficiente. Com uma equipe especializada, a 8sa está pronta para auxiliar sua empresa em todos os aspectos da estratégia tecnológica, buscando soluções que aprimorem a qualidade do ambiente de TI.
Como, manutenção de computadores, inventário de ativos, atendimento telefônico, remoto e presencial, monitoramento de redes e instalação de hardware são serviços especializados oferecidos pela 8sa, e também:
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Suporte para os sistemas operacionais Windows, Linux e MacOs;
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Manutenção de computadores (Desktops e Notebooks);
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Gerenciamento de servidores e redes;
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Serviços de e-mail / Controle de e-mail e spam;
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Proteção antivírus e anti-malware;
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Instalação e gerenciamento de Firewall;
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Instalação e configuração de impressoras (Serviços de Impressão);
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Instalação e configuração de redes sem fio (Wi-Fi);
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Backup e restauração de arquivos.
Como funciona o Suporte de TI da 8sa
Suporte
Telefônico Ilimitado
Você e sua equipe têm acesso direto aos nossos especialistas técnicos através de nossa linha de telefone ou nosso serviço de suporte online.
Manutenção
Ativa
Executaremos tarefas e atividades regulares em seus computadores para garantir que estejam sempre em boas condições e operacionais.
Visitas
no local
No caso improvável de não podermos consertar seu sistema remotamente, providenciaremos que um dos nossos técnicos compareça a sua empresa de acordo com sua conveniência.
Gestão de
Segurança
Atualizações do software de antivírus e antispyware, garantindo que eles manterão seu computador protegido e livre de perigos.
Suporte
Remoto Ilimitado
Nossos técnicos podem visualizar e operar qualquer um de seus computadores ou servidores remotamente, economizando tempo e dinheiro.
Backup
Gerenciado
Podemos oferecer uma gama de soluções de backup de restauração rápida e de alta segurança, incluindo um serviço de backup totalmente gerenciado.
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Manutenção de computadores, inventário de ativos, atendimento telefônico, remoto e presencial, monitoramento de redes e instalação de hardware são serviços especializados oferecidos pela 8sa.
A 8sa estabelece rotinas com objetivo de garantir a capacidade de recuperação rápida de dados e sistemas em caso de falha, por meio de soluções de backup em nuvem ou local.
O time 8sa está preparado para dimensionar e colaborar na identificação das soluções em nuvem mais apropriadas para atender às necessidades específicas do seu negócio.
A 8sa assume a responsabilidade pela instalação, administração e monitoramento de servidores, assegurando a disponibilidade contínua dos serviços e aplicações no seu ambiente.
