Consultor em cliente sem acesso remoto seguro
Situação: consultor precisa acessar servidor interno da empresa durante projeto em cliente. Usa VPN pessoal sem controle corporativo, expondo dados confidenciais do cliente da consultoria.
Causa: ausência de solução de acesso remoto corporativo com autenticação e registro de sessões.
Solução: implantação de VPN corporativa com MFA, registro de sessões e política de acesso por perfil, garantindo que apenas consultores autorizados acessem os recursos internos com rastreabilidade.
Resultado: acesso remoto seguro para toda a equipe, com log de sessões e controle centralizado de permissões.
Proposta estratégica entregue ao concorrente por erro de e-mail
Situação: consultor envia proposta confidencial para o e-mail errado — cliente com nome similar. Documento estratégico exposto sem possibilidade de recall.
Causa: ausência de DLP (Data Loss Prevention) e de revisão de destinatários em e-mails com anexos sensíveis.
Solução: configuração de políticas de segurança da informação no Microsoft 365 com DLP para detectar e alertar envios de documentos sensíveis para destinatários externos não autorizados.
Resultado: camada de proteção contra envio acidental de documentos confidenciais, com alertas em tempo real para o remetente.
Reuniões com clientes prejudicadas por queda de internet
Situação: reunião de apresentação de resultados com cliente estratégico interrompida por queda de internet. Link único sem redundância. Situação constrangedora e difícil de recuperar.
Causa: dependência de link de internet único, sem solução de failover ou 4G como backup de conectividade.
Solução: projeto de rede corporativa com link primário fibra e link de contingência 4G com failover automático, garantindo conectividade contínua para reuniões e apresentações.
Resultado: zero quedas de conectividade em reuniões com clientes desde a implantação da redundância de link.
Notebook de consultor roubado com dados de cliente
Situação: notebook de consultor roubado em aeroporto. Dados de projetos, contratos e informações estratégicas de clientes armazenados localmente, sem criptografia.
Causa: ausência de política de criptografia de dispositivos e de gestão remota para apagar dados em caso de roubo ou perda.
Solução: implantação de BitLocker em todos os dispositivos, integração com Microsoft Intune para gestão remota e capacidade de apagar remotamente o dispositivo em caso de perda ou roubo.
Resultado: dados protegidos por criptografia de disco completo, com capacidade de wipe remoto em menos de 5 minutos após reporte do incidente.