Carteira de clientes
Empresas que confiam na 8sa para operar com mais estabilidade
Conheça algumas das empresas que já contam com a 8sa para manter a operação de TI mais organizada, segura e bem atendida — em São Paulo e Campinas.
Quem confia na 8sa
Clientes atendidos
Empresas de diferentes setores em São Paulo e Campinas que mantêm a operação de TI com a 8sa.
Cases
Exemplos de rotina atendida pela 8sa
Situações reais de empresas que tinham a TI travando a operação e que organizaram o ambiente com suporte estruturado.
Escritório contábil com falhas recorrentes de acesso
Usuários parando em período de fechamento, acessos desorganizados e backup sem política ou teste de restauração.
Revisão de permissões, padronização das estações, implantação de processo de backup com teste periódico e suporte com SLA por criticidade.
Menos interrupções em período crítico, mais controle sobre acessos e rotina mais previsível para os sócios e equipe.
Clínica com instabilidade de rede e agenda comprometida
Wi-Fi oscilando em áreas críticas, impressoras falhando no atendimento e chamados sem triagem nem SLA definido.
Reorganização da infraestrutura de rede, monitoramento preventivo e atendimento estruturado por nível de criticidade.
Redução significativa de incidentes críticos, atendimento mais estável e menos impacto na agenda de pacientes.
Indústria com estações sem padrão e suporte reativo
Chamados acumulados sem triagem, máquinas sem histórico técnico e dependência total de atendimento reativo.
Organização da fila de chamados, documentação básica do ambiente e rotina de suporte com critérios claros de prioridade.
Ambiente mais previsível, redução de reincidência e menos tempo perdido com paradas não planejadas.
Empresa de serviços com crescimento e TI despadronizado
Entradas e saídas de colaboradores sem processo, máquinas fora de padrão e lentidão para resolver demandas simples.
Ajuste de rotina de onboarding/offboarding, padronização do parque e suporte com acompanhamento próximo da equipe.
Processo de TI mais alinhado ao crescimento da empresa, com menos dependência de soluções improvisadas.
Perfis atendidos
Segmentos que a 8sa atende
O atendimento é adaptado à rotina e ao porte de cada empresa — sem solução genérica.
Como funciona
TI que funciona como parceiro, não como apaga-incêndio
A 8sa não vende produto — entrega processo. Cada cliente tem histórico técnico acumulado, SLA definido por criticidade e rotina preventiva para reduzir chamados recorrentes.
O resultado é uma operação mais estável, com menos paradas surpresa e mais visibilidade sobre o estado real do ambiente de TI.
Documentação e registro contínuo do ambiente
Prazo de resposta e resolução por criticidade
Manutenção antes da falha, não depois do prejuízo
Atendimento presencial quando necessário
8sa Suporte de TI
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