Segmento · Indústrias B2B
TI para indústrias: ERP, redes TI/OT e chão de fábrica
Suporte de TI para indústrias com foco em disponibilidade do ERP, segregação entre rede de TI e OT, backup testado e continuidade operacional. Atendimento remoto e presencial para ambientes que não aceitam parada não planejada.
Indústrias têm um perfil de TI distinto: ERP que sustenta produção, redes que misturam ambiente administrativo e chão de fábrica, equipamentos que não toleram parada não programada e equipes técnicas que cuidam de mais coisa do que conseguem documentar. A 8sa atende esse cenário com método e SLA — não com improviso.
Desafios de TI em indústrias no dia a dia
Riscos operacionais comuns
Queda de ERP em fechamento mensal, vírus saltando entre rede administrativa e chão de fábrica, backup que ninguém testou e técnico interno como ponto único de falha.
Serviços mais contratados
Monitoramento contínuo do ERP, redes e servidores dimensionados, backup empresarial testado, segurança da informação e service desk com SLA por criticidade.
Por que terceirizar a TI
Industrialização exige método: documentação, inventário, processo de mudança e papel definido. Terceirizar dá estrutura que técnico solo não consegue manter — sem aumentar headcount.
Quando contratar suporte de TI terceirizado para a indústria
Quando a fábrica precisa reduzir o impacto de falha técnica na produção e no escritório — e ter atendimento previsível em vez de improviso na hora da parada.
Como a 8sa resolve problemas reais em indústrias
Em ambiente industrial, parada de TI vira parada de produção. Veja como estruturamos suporte e infraestrutura para operações que não aceitam improviso.
Servidor de ERP fora do ar durante fechamento mensal
Rede industrial sem segregação entre TI e OT
Backup de dados de produção sem teste de restauração
Técnico de TI único como ponto único de falha
8sa para indústrias
Quer estabilizar a TI da sua indústria com método e SLA?
Avaliação do ambiente industrial sem compromisso — ERP, redes TI/OT, backup e monitoramento. Atendimento presencial em SP e Campinas.
Tecnologias e ERPs que a 8sa suporta
A 8sa cuida da infraestrutura que sustenta os principais ERPs e ferramentas usadas em indústrias brasileiras. A escolha do sistema é da indústria; a estabilidade dele é com a gente.
ERPs industriais
- SAP
- TOTVS Protheus
- TOTVS RM
- Senior Sistemas
- Sankhya
- Microsiga
Infraestrutura e nuvem
- Microsoft 365
- Windows Server
- Linux (Ubuntu, RHEL)
- VMware / Hyper-V
- Azure / AWS
- Active Directory
Segurança e backup
- Firewall corporativo
- EDR / Antivírus
- Veeam, Acronis
- VPN com MFA
- Backup em nuvem
- Monitoramento 24/7
Serviços de TI mais aplicáveis à indústria
Cada operação industrial exige uma combinação diferente. Estes são os serviços que sustentam a base da maioria das indústrias atendidas pela 8sa.
Atendimento presencial em São Paulo e Campinas
Duas unidades próprias para atender indústrias na capital, Grande SP e região metropolitana de Campinas.
Perguntas frequentes sobre TI para indústrias
Servidor de produção, rede industrial, sistemas de gestão e controles automatizados dependem de TI estável. Falha em qualquer desses pontos pode parar linha de produção, gerar atraso de entrega e custo elevado de paralisação.
Ambientes industriais têm maior criticidade de disponibilidade, equipamentos específicos, redes segregadas para OT e TI, e tolerância zero a parada não planejada. O suporte de TI precisa entender essa criticidade e priorizar prevenção.
Nosso escopo principal cobre a rede de TI (escritório, servidores, estações administrativas e sistemas de gestão como ERP). Para ambientes com rede de OT (automação, CLPs e SCADA), atuamos na segregação e proteção da rede de TI em relação ao ambiente industrial, seguindo boas práticas de segurança. Intervenções diretas em equipamentos de automação exigem avaliação específica do ambiente.
Com monitoramento contínuo dos sistemas críticos, SLA com cobertura adequada ao horário de operação e procedimentos de contingência documentados para os principais cenários de falha. Para indústrias 24/7, o foco está em prevenção e resposta rápida — não apenas em resolução. Cada minuto de parada tem custo direto na produção, o que justifica investimento em prevenção proativa.
A 8sa suporta a infraestrutura que sustenta o ERP — servidores, rede, backup, acesso remoto e segurança. Trabalhamos com ambientes que utilizam SAP, TOTVS Protheus, Senior, Sankhya e outros ERPs de mercado. A escolha e customização do sistema em si é responsabilidade do fornecedor do ERP; nosso papel é garantir que a infraestrutura opere com estabilidade e que os dados estejam protegidos.
Com três camadas complementares: monitoramento proativo que detecta problemas antes da falha, backup estruturado com teste de restauração regular, e documentação do ambiente que permite resposta rápida sem depender de uma única pessoa. Manutenção preventiva periódica — verificação de hardware, atualização de sistemas e revisão de configurações — é o quarto elemento que completa a estratégia de continuidade operacional.
Leituras úteis para gestores de TI industrial
Conteúdo aprofundado sobre os temas mais críticos do dia a dia da TI em ambientes industriais.
Suporte de TI para outros segmentos
Atendemos diferentes segmentos B2B com a mesma estrutura de SLA, rotina preventiva e processo.