Acesso indevido a pastas de processos
Situação: advogado sai da firma e mantém acesso à VPN e às pastas compartilhadas por semanas após o desligamento.
Causa: ausência de processo formal de offboarding de TI — acessos não são revisados na saída do colaborador.
Solução: implantação de checklist de offboarding com revogação imediata de credenciais, auditoria de acessos ativos e política de controle de permissões por perfil de usuário.
Resultado: zero acesso não autorizado após desligamentos, com registro auditável de todas as movimentações.
Perda de documentos jurídicos por falha de backup
Situação: HD externo usado como backup único falha antes de audiência com documentação crítica armazenada localmente.
Causa: backup manual sem verificação de integridade, sem redundância em nuvem e sem teste de restauração periódico.
Solução: estruturação de política de backup empresarial com cópia local, retenção em nuvem e teste de restauração mensal documentado.
Resultado: ambiente com redundância dupla e histórico de restaurações testadas — sem dependência de HD externo.
E-mail corporativo fora do ar em véspera de prazo
Situação: servidor de e-mail local cai no final de semana antes de prazo processual. Equipe sem acesso a comunicações urgentes.
Causa: infraestrutura de e-mail local sem monitoramento, sem redundância e sem suporte fora do horário comercial.
Solução: migração para Microsoft 365 com monitoramento de TI da plataforma, configuração de alertas e suporte com SLA definido.
Resultado: disponibilidade de e-mail acima de 99,9%, com acesso via qualquer dispositivo e backup automático de mensagens.
Equipamento de sócio sem proteção contra ransomware
Situação: notebook de sócio infectado por ransomware via e-mail. Arquivos de clientes criptografados. Backup desatualizado há 3 semanas.
Causa: antivírus desatualizado, ausência de filtro de e-mail e backup sem frequência adequada para o nível de criticidade do equipamento.
Solução: implantação de segurança da informação com EDR, filtro de e-mail corporativo e política de backup diferenciada por criticidade do usuário.
Resultado: ambiente com proteção em camadas e capacidade de restauração em menos de 2 horas em caso de incidente.